In Kooperation mit der DB-Agentur in Halle können in der Bürgerberatung der Gemeinde Steinhagen Bahnfahrkarten für den regionalen und überregionalen Bahnverkehr vorbestellt werden. Die Bestellung wird unmittelbar an die DB-Agentur gefaxt, die dann die gewünschten Fahrkarten entweder an den Auftraggeber direkt nach Hause schickt oder an die Bürgerberatung. Dort können dann die bestellten Fahrkarten abgeholt werden. Den Fahrkarten liegt immer eine Rechnung der DB-Agentur bei, denn Zahlungen sind in der Bürgerberatung nicht möglich.